ร้าน N2N Shop Fashion ได้มีข้อกำหนดและเงื่อนไข ก่อนทำการซื้อขายและใช้งานเว็บไซต์ของทางร้าน เพื่อให้ผู้ใช้งานได้ทำความเข้าใจ และดำเนินการซื้อขายอย่างเป็นธรรมทั้งสองฝ่าย “ผู้ใช้งาน” ณ ที่นี้ หมายถึง ลูกค้า, ผู้สั่งซื้อสินค้า, ผู้ใช้งานเว็บไซต์ “เรา” ณ ที่นี้ หมายถึง ร้าน N2N Shop Fashion
เราได้แบ่งข้อกำหนดและเงื่อนไข ออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไป
1.ข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับ สินค้า
1.1 สินค้า (Product) ที่ผู้ใช้งานต้องการสั่งซื้อ ต้องตรวจสอบข้อมูลและรายละเอียดของสินค้า เช่น ไซส์ สี ขนาด หรือข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ เพื่อให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้งาน ก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง
1.2 ระบุรายละเอียดสินค้า
– กรณีสั่งซื้อสินค้า ผ่านแอพพลิเคชั่น ระบุจำนวนและรายละเอียดของสินค้า ให้กับทางร้านชัดเจนและถูกต้อง
– กรณีสั่งผ่านเว็บไซต์ ควรตรวจสอบรายละเอียดและความถูกต้อง ก่อนชำระเงิน ทุกครั้ง
1.3 ทางร้านมีมาตรการ ตรวจสอบสินค้า ก่อนนำส่งผู้ใช้งาน พร้อมเก็บหลักฐาน เกี่ยวกับตัวสินค้าก่อนนำส่งทั้งหมด ทุกครั้ง
2.ข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับ การจัดส่งสินค้า
2.1 ชื่อ-นามสกุล ควรระบุให้ชัดเจนและถูกต้อง ไม่ควรใช้นามแฝง
2.2 ที่อยู่ ควรระบุบ้านเลขที่ หมู่บ้าน ตำบล อำเภอ จังหวัด และรหัสไปรษณีย์ ให้ชัดเจน
2.3 เบอร์โทรศัพท์ ผู้ใช้งานควรใช้เบอร์โทรศัพท์ ที่สามารถติดต่อได้ เพื่อใช้ในการรับสินค้า
2.4 ขั้นตอนการจัดส่งสินค้า
– ระเบียบการจัดส่งสินค้าของทางร้าน ผู้ใช้งานต้องทำการชำระเงินหรือยื่นยันคำสั่งซื้อให้เรียบร้อย เมื่อทางร้านตรวจสอบเสร็จ จะทำการจัดเตรียมสินค้า ก่อนนำส่งไม่เกิน 1 วัน ยกตัวอย่าง เช่น ผู้ใช้งานชำระเงินและยืนยันคำสั่งซื้อสินค้าวันนี้ ทางร้านจะจัดเตรียมสินค้า และนำส่งให้ในวันถัดไป แต่ต้องชำระเงินและยืนยันคำสั่งซื้อ ภายในเวลาไม่เกิน 18.00 น. ของทุกวัน ยกเว้น สินค้าที่ไม่มีในสต็อก, สินค้าพรีออเดอร์, ซึ่งทางร้านต้องใช้เวลาจัดเตรียมสินค้า มากกว่าปกติ
2.5 ระยะเวลาจัดส่งสินค้า
– เมื่อจัดเตรียมสินค้าเรียบร้อย ทางร้านจะนำส่งสินค้า กับบริษัทขนส่ง จัดส่งในแบบ พัสดุด่วนพิเศษ (EMS)
– กรุงเทพฯและปริมณฑล ระยะเวลาไม่เกิน 1 – 2 วันทำการ ขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง
– ต่างจังหวัด ระยะเวลาไม่เกิน 1 – 3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่ง
หมายเหตุ : กรณีลูกค้าระบุที่อยู่และรายละเอียดผู้รับไม่ถูกต้อง ทางร้านจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
3.ข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับ การคืนสินค้าและคืนเงิน
3.1 ทางร้านรับคืนสินค้าและคืนเงิน กรณีสินค้าที่เสียหายหรือชำรุด ที่เกิดขึ้นจากทางร้านก่อนนำส่งผู้ใช้งาน สภาพกล่องหรือบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพปกติ จากหลักฐานหรือระเบียบการจัดส่งสินค้า
3.2 ทางร้านรับคืนสินค้าและคืนเงิน กรณีสินค้าที่เสียหายหรือชำรุด ที่เกิดขึ้นกับบริษัทจัดส่ง สภาพกล่องหรือบรรจุภัณฑ์ที่มีความเสียหาย กรณีนี้ผู้ใช้งานต้องไม่รับสินค้า ในขณะที่เห็นสภาพกล่องหรือบรรจุภัณฑ์ที่มีความเสียหาย ขณะที่บริษัทขนส่งนำส่งให้ผู้ใช้งาน เฉพาะแบบพัสดุด่วนพิเศษ (EMS)
3.3 ทางร้านรับคืนสินค้าและคืนเงิน กรณีสินค้าสูญหายในระหว่างจัดส่ง โดยบริษัทขนส่ง เฉพาะแบบพัสดุด่วนพิเศษ (EMS)
3.4 ทางร้านไม่รับคืนสินค้า กรณีดังต่อไปนี้ ผู้ใช้งานเปลี่ยนใจหรือสินค้าไม่ถูกใจ, ผู้ใช้งานสั่งซื้อผิดหรือแจ้งรายละเอียดของสินค้าผิด, ซึ่งการดำเนินการใดๆ ที่เกิดจากการผิดพลาดของผู้ใช้งาน ทางร้านจะไม่รับผิดชอบ
หมายเหตุ : กรณีทางร้านพิสูจน์ได้ว่า ไม่เป็นจริง ตามผู้ใช้งานได้กล่าวอ้าง จากข้อ 3.1 – 3.3 ทางร้านจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
4.ข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับ บริการหลังการขาย
4.1 เราให้บริการติดตามสถาะพัสดุ กรณีสินค้าของทางร้าน นำส่งไม่ถึงผู้รับ
4.2 ยินดีให้คำปรึกษาและให้คำแนะนำ แก่ผู้ใช้งาน สามารถติดต่อเรา เมื่อคุณมีข้อสงสัย
ผู้ใช้งานควรทำความเข้าใจ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของทางร้าน N2N Shop Fashion หากผู้ใช้งานได้ทำการ ซื้อขายกับเรา ถือว่าได้การยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของทางร้านโดยอัตโนมัติ